ZenFone 2 Laser 充電中に勝手に再起動を繰り返す症状の解消法
ZenFone 2 Laser は、SDカードとの相性や認識問題でエラーが発生することがあります。
・充電中に勝手に再起動を繰り返す
・充電中に「外付けストレージが装着されました」という通知が何度も表示される
上記のような症状の場合は、ZenFone 2 Laser にSDカードがうまく認識されていない可能性があります。
解決手順
※紹介する解決法は自己責任でお試しください。
1.SDカードを再セットする
ZenFone 2 Laser 本体のカバーを外し、セットしてあるSDカードを取り外して再セットしましょう。
正しい方向で奥までしっかりと差し込みます。
頻繁に圏外表示されるなどSIMカードの認証も怪しい場合は、バッテリーを外してSIMカードも再セットしましょう。
これで解決しない場合は次の手順に進みます。
2.SDカードのデータ全消去
ZenFone 2 Laser にはSDカードのフォーマットメニューがありませんが、データを全て消去することが可能です。
「設定」→「ストレージ」→「外付けストレージの削除」からSDカード内の全データを消去することができます。
恐らくいわゆるフォーマットに近い処理だと思いますが、当然中に保存されているデータは全て消去されます。
写真などのデータは外部にバックアップをとり、またアプリをSDカードに入れている場合は一時的に本体に移動するなどしておきましょう。
一度消したデータは復旧できませんので処理は慎重に行ってください。
充電中に再起動を繰り返して困る、という方はお試しください。
これでも解消しない方は、SDカードを、できれば違うメーカーのものに交換して様子を見てみてください。解消する場合があるようです。
※2015年9月1日の状況に沿って掲載しています。今後アップデートなどで状況が変化する可能性があります。
※上記の手順で問題が解消することを確約するものではありません。参考としてご覧ください。
3.ZenFone 2 Laser を初期化する
2016年4月末頃、再び筆者のZenFone 2 Laserに充電中再起動を繰り返すという症状が発生しました。
上の2つの手順では解決しませんでしたが、ZenFone 2 Laser本体の初期化で解決しましたので、その操作方法を掲載します。
画面上部をスワイプして下に下げ、歯車型のメニューアイコンをタップします。
「バックアップとリセット」をタップ。
「データの初期化」をタップします。
ZenFone 2 Laser 本体内のデータは全消去されますので注意しましょう。
画像や音楽などの保存データはすべて消えます。
アプリは「バックアップアカウント」にGoogleアカウントが連携されていれば、初期化後に同じGoogleアカウントを設定すると同期されて自動的にインストールされます。
ただし、ゲームやツールなどのアカウント情報までは復元されません。
各アプリのアカウントの引継ぎ方法を事前に確認して手続きをしておきましょう。
「デバイスをリセット」を押すと端末の初期化が始まります。
後戻りできませんので、データの移管などをよく確認してから実施しましょう。
初期化が終わったら、初期設定→各アプリのデータ移管とやって完了です。（アプリが多いとかなり面倒です。）
筆者の場合はこれで充電中の再起動は無くなりました。
同じ手法で必ず解決する保証はありませんので、実施する際は自己責任でお願いします。
